Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

1. Introduktion

Freshcleanse AB («vi», «oss» eller «vår») är ansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Vi är dedikerade till att skydda din integritet och säkerställa transparent behandling av dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Information vi samlar in

Genom beställningsformulär: Namn, telefonnummer och e-postadress (frivillig).

Genom kontaktformulär: Namn, e-postadress och meddelande.

Automatiskt: Genom Google Analytics och Google Ads-konverteringsspårning: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och besöksmönster.

Genom cookies: Sessionsdata och användarinställningar för att förbättra användarupplevelsen.

3. Juridisk grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter på följande juridiska grunder enligt GDPR artikel 6:

Avtal (artikel 6.1.b): Behandling av beställningsinformation för att fullfölja ditt köp.
Samtycke (artikel 6.1.a): Google Analytics och marknadsföringscookies kräver ditt uttryckliga samtycke, som du kan hantera i vår cookie-inställningsmeny.
Legitim intresse (artikel 6.1.f): Webplatskälla och säkerhetsövervakning för att förebygga missbruk.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Behandla och bekräfta dina beställningar per telefon
Organisera leverans och hantera returer
Svara på dina frågor genom e-post eller telefon
Förbättra vår webbplats genom Google Analytics
Skapa riktade annonser (Google Ads) för relevanta produkter
Följa upp på lagliga juridiska krav

5. Tredjepartsöverföringar

Google Ads & Analytics: Vi använder Google Ads-konverteringsspårning och Google Analytics för att analysera trafik och optimera annonser. Google kan lagra data utanför EU. Google behandlar data enligt sin integritetspolicy.

Google Maps: Vår kontaktsida använder en inbäddad Google Maps-ram för att visa vår plats. Google lagrar och behandlar denna information enligt sin policy.

Kurir/leverantörer: Vi delar namn, telefonnummer och adress med vår leverantör för leverans av din beställning.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att enligt GDPR:

Få tillgång till dina personuppgifter (artikel 15)
Rätta felaktiga uppgifter (artikel 16)
Radera dina uppgifter («rätten att glömmas») (artikel 17)
Begränsa behandling (artikel 18)
Dataportabilitet - få dina uppgifter i ett maskinläsligt format (artikel 20)
Invända mot behandling (artikel 21)

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss: info@freshcleanse.world

7. Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lag:

Beställningsdata: 3 år (enligt bokföringslagen)
Kontaktformulärdata: 1 år eller efter löst ärende
Google Analytics: 38 månader (Google:s standard)
Cookies: Se vår Cookie-policy

8. Säkerhet

Vi använder moderna säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller destruktion, inklusive SSL-kryptering för all datakommunikation.

9. Barn

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att ett barn har lämnat uppgifter, tar vi omedelbar åtgärd för att radera sådana data.

10. Dataskyddsmyndighet

Om du anser att vi inte respekterar dina rättigheter kan du lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Stockholms region. Du kan kontakta IMY på www.imy.se

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi rekommenderar dig att granska denna sida regelbundet för ändringar.

12. Kontakta oss

Freshcleanse AB
Regalsvägen 12
171 65 Stockholm
Email: info@freshcleanse.world
Telefon: +46 (0) 8 732 45 67